Orbについてサポートに連絡する前に何を用意する必要がありますか？

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リングライトの正確なパターンとプロセスが停止する段階を記録してください。全てのシーケンス（ライトと音声を含む）が分かるように、約2メートル離れた場所から短い動画を撮影してください。 

サポートに連絡する際は、Orb ID、日時、場所を手元にご用意ください。

詳細はこちら: なぜあなたのOrbで認証が失敗するのか