TFHエンタープライズポータルには、組織の既存のシングルサインオン（SSO）を使用してサインインします。ポータル用のパスワードを新たに作成したり管理したりする必要はありません。

ポータルへのアクセスはポータル内ではなく、ご自身のアイデンティティプロバイダーを通じて配布されるため、ITチームがサインインできるユーザーを管理します。詳細は、下記の「アクセスの配布方法」をご覧ください。

TFH担当者が有効化時にポータルアドレスをご案内します。

アクセスの配布方法

ポータルへのアクセスはポータル内ではなく、アイデンティティプロバイダーで管理されます。管理者リストを別途管理したり、誰かのためにポータルのパスワードをリセットする必要はありません。

ITチームは、アイデンティティプロバイダーのグループを設定画面でふたつのポータルロールにマッピングします。管理者は設定、APIトークン、ポータルアクセスを管理でき、メンバーは管理権限なしでポータルを利用できます。

マップ済みグループからユーザーを追加または削除すると、ポータルへのアクセスが即座に反映されます。

ワンタイム構成はエンタープライズポータルの有効化資料で説明されています。

サインイン

1. ポータルアドレスを開くと、サインイン画面にようこそと表示されます。
2. 勤務先のメールアドレスを入力します。フィールドが有効になると、SSOでログインが利用可能になります。

3. SSOでログインを選択し、組織の通常のサインインを完了してください。

   

サインインに失敗した場合

「有効なメールアドレスを入力してください」と表示された場合は、メールアドレスを修正して再度お試しください。「サインインできませんでした。もう一度お試しになるか、サポートにお問い合わせください。」と表示された場合は、再度サインインをお試しください。問題が解決しない場合は、メッセージ内の「サポートにお問い合わせ」を選択して、ヘルプを受けてください。

また、サインイン画面の下部にあるサポートリンクから、サインインせずにヘルプセンターの案内を確認できます。ITチームがポータルアクセスを管理している場合は、お客様のアカウントがポータルロールにマッピングされたグループに含まれているかを確認できます。

エンタープライズ顧客向けのサポートオプションについては、「ヘルプとサポートへの連絡」をご覧ください。

翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。相違がある場合は、最も正確な情報を確認するため、記事の英語版をご参照ください。